Le webmarketing est une méthode qui regroupe plusieurs techniques mises en œuvre pour faire connaître une entreprise à travers le vaste monde d’Internet. Si cette méthode porte se fruits, le site web de l’entreprise connaîtra alors un gain de vitalité, son trafic sera accru et il gagnera de nouveaux clients.
En premier lieu : l’audit
L’agence web ou les professionnels qui travaillent pour elle vont en premier lieu entamer un audit puisqu’il est important de comprendre les forces et les faiblesses des différentes possibilités qui s’offrent en ligne. Avec les résultats obtenus de cet audit, on pourra alors développer une stratégie marketing qui sera adaptée à chaque client. Pour cela, il doit y avoir une rencontre et une discussion entre le client et l’agence pour connaître les enjeux business de l’entreprise, fixer ensemble les besoins, les objectifs, la cible et bien comprendre l’histoire de la société. Dans cette analyse, il est nécessaire de voir de près l’existant, le marché et le « benchmarker ». Les résultats ainsi obtenu vont alors être utiles pour définir la stratégie de marketing digitale la plus adaptée.
Stratégie, plan et place à l’action !
Une fois que l’audit a été fait, place maintenant à la mise en place d’une stratégie adéquate aux besoins de l’entreprise. Cette stratégie sera élaborée en prenant en compte les objectifs de notoriété, l’analyse réalisée et du budget défini. Bien sûr, une stratégie n’est rien sans le plan d’action qui va avec. Celui-ci sera perçu comme un « guide » qui servira de repère pendant toute la campagne de promotion. Le plan d’action mis en place, il est maintenant temps de le mettre en exécution. L’agence web responsable du projet aura alors pour mission d’utiliser efficacement les outils et ressources nécessaires mis à sa disposition afin de coordonner et gérer tous les aspects du projet pour que celui-ci puisse atteindre les résultats attendus.
Un suivi s’impose
Se mettre en action c’est bien, mais pour mesurer l’efficacité d’un projet, il faut faire un suivi des résultats. Pour cela, l’agence digitale va se baser sur les objectifs définis ensemble avec le client ainsi que sur les différents éléments mesurables de la stratégie et sur les indicateurs clés à suivre (KPI). Il est dans le rôle de l’agence web de livrer à son client des rapports périodiques qui lui donneront également l’occasion de suivre en temps réel l’avancement de son projet web.