Mais que peut m’apporter une communication digitale dites-vous ? En bref, cela peut vous donner de la visibilité sur Internet, de la notoriété, des clients et une augmentation de vos ventes. En vous investissant dans cette communication, vous n’allez pas perdre des ressources inutilement. Vous devez seulement savoir comment faire.

A travers quels supports allez-vous communiquer et pour quelles cibles ?

Vous devez d’abord définir vos objectifs et vos cibles. Ces derniers, vous devez les comprendre et les connaître avec exactitude pour mieux cerner leurs besoins et y répondre efficacement. Une fois vos cibles cernées, il est alors temps de définir également le support de communication adapté pour vous adresser directement à vos cibles. Comme support, vous pouvez utiliser les réseaux sociaux (Facebook, Twitter, Instagram, etc.), les réseaux sociaux professionnels (LinkedIn, Viadeo, etc.), le site web de votre entreprise (bien évidement !), les sites web tiers (pour y mettre des bannières publicitaires), et les applications mobiles. Il n’est pas nécessaire d’être présent sur tous les supports existants. Cependant, vous devez définir le ou les supports qui sont adaptés à votre entreprise et à vos objectifs de communication digitale.

Misez plus sur vos contenus

Vous devez créer des contenus pertinents, de qualité, avec un intérêt pour vos lecteurs. Une fois que vos cibles sont convaincus par le message que vous avez passé, il y a de forte chance qu’ils reviennent vers vous et même amener avec eux de nouveaux clients. Mais pour cela, il est également important de publier des contenus de façon régulière. Pour augmenter vos chances d’être lu et de toucher le plus de public, vous devez relayer vos contenus. Dans ce sens, il vous est possible d’intégrer vos articles dans vos newsletters à envoyer à votre base clients. Les réseaux sociaux sont également vos amis. Ils peuvent être des canaux de diffusions de vos articles et amèneront plus de clients vers votre site web.

N’oubliez pas de mesurer votre avancement

Pour savoir où vous en êtes dans l’avancement de votre communication digitale, il faut faire un suivi et une évaluation. Vous pouvez pour cela, mesurer les retombées avec Google Analytics pour connaître l’état de votre trafic, sa provenance, son comportement, les ventes que vous avez faites et les données démographiques de vos clients. Il y a également Google Adwords pour mesurer l’efficacité de vos publicités, votre position moyenne, le nombre d’impressions et les taux de clics.