Votre agence de communication web vous propose la gestion complète de vos communautés web

Pour créer du trafic ciblé sur votre site, développer l’image de votre site web ainsi que votre e-reputation, rien de tel que le contenu de qualité et des réseaux performants ! Les outils tels que les blogs ou les réseaux sociaux (facebook, twitter, viadeo, linkedin…) sont là pour ça !

Un community manager pour vos objectifs

Les objectifs à poursuivre peuvent être multiples. Que ce soit pour développer votre e-business, capter une cible particulière, promouvoir l’image de votre entreprise ou faire parler de vous, le community manager verra avec vous comment atteindre ces objectifs au mieux.

L’animation de votre blog (web 2.0), de vos réseaux et de vos communautés est la base du travail d’un community manager. Parce que vous n’avez pas le temps de le faire vous-même, nous nous en chargeons avec votre participation bien entendu (vous restez le spécialiste de votre domaine !)

Une stratégie adaptée à votre communauté ou votre e-reputation

Pour lancer une communauté ou l’entretenir, il faut des idées, être créatif, communiquer. Pour mettre tout cela en place.

Animation de blog, de réseaux divers…

Ce que nous vous proposons pour vos blogs et forums :

  • Création de contenu exclusif et diffusion
  • Réponse aux commentaires
  • Recherche de blogs pertinents
  • Demande de partenariats entre blogs

Ce que nous vous proposons pour vos réseaux sociaux :

  • Création de compte
  • Animation des comptes (jeux, cadeaux, quizz…)
  • Réponses aux commentaires
  • Développement du réseau
  • Digg-like (digg.fr, fuzz et wikio hors Twitter) : diffusion des informations du blog et des réseaux

Le community management est une extension de l’offre « e-reputation ».

Les réseaux sociaux : un outil de communication web comme de référencement

Les réseaux sociaux sont aujourd’hui incontournables. Difficile de tenir un commerce sur le web sans être présent sur l’un d’entre eux au moins ! L’inconvénient majeur de leur utilisation est leur caractère chronophage mais leur puissance de bouche à oreille virtuel en fait un outil nécessaire…

Un des autres avantages des réseaux sociaux, c’est qu’ils peuvent (et doivent ?) être utilisés de deux manières, complémentaires. Soit ils sont un outil d’aide et de conseils en référencement, essentiellement pour booster votre trafic et pour lui donner une bonne e-reputation, soit ils peuvent être considérés comme un bon outil de communication avec ses « clients web » !

Les objectifs peuvent être divers :

  • Trouver de nouveaux clients
  • Trouver de nouveaux partenaires
  • Fidéliser les clients
  • Créer et alimenter une communauté de valeur
  • Transmettre des informations et/ou promotions
  • Servir de point d’entrée
  • Jouer le rôle de veille
  • Un outil de présence sur le web

Facebook, n°1 des réseaux ?

Facebook est le réseau social le plus utilisé, même de manière professionnelle. Pour autant, cette utilisation ne se fait pas forcément de la meilleure des façons… La cible sur Facebook sont des cibles privées et il peut être compliqué, voire malaisé de définir une réelle stratégie de community management.

Twitter, loin d’être si hermétique !

Twitter est bien souvent associé, dans la plupart des discours, à Facebook. Et pourtant, ce sont bien deux réseaux différents qui partagent peu de points communs…
L’utilisation privée de Twitter ne semble pas « prendre » en France. En revanche, il s’agit d’un très puissant outil professionnel. Twitter peut à la fois jouer le rôle de veille sur une ou plusieurs thématiques mais il peut également être utilisé pour se faire connaître sur le net !

Viadeo et les réseaux professionnels

Viadeo, LinkedIn… Ces réseaux sont uniquement réservés à un usage professionnel. Découvrir les « hubs », le partage d’actualités, poster une annonce… Rien de compliqué à l’utilisation de ces réseaux mais une utilisation avancée et efficace demande un peu de savoir-faire.

Pour l’utilisation de chacun de ces réseaux, la rédaction web est essentielle. Savoir se présenter, rédiger un commentaire, un article…. Se servir des réseaux sociaux pour partager les contenus de son propre blog ou rédiger pour servir ces réseaux.